Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling - Ton Wentink

Kwaliteitsmanagement - Ton Wentink

Titel: Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling
Schrijver: Ton Wentink

'Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling' is bedoeld om de prestaties van ondernemingen (non(for)profit- en overheidsorganisaties) te versterken door systematische en voortdurende verbetering van hun bedrijfsvoering en ontwikkeling van hun organisatie. Het onderwerp is daarbij nauw verbonden met strategisch management (onder meer de balanced scorecard), Business Process Management, marketing, informatie- en personeelsmanagement. De concrete invulling van kwaliteitsmanagement in modellen, methoden en technieken wordt bepaald door ontwikkelingen in maatschappij en markt en door nieuwe opvattingen over organisatie en management.


Terug naar Mijn favoriete boeken



Angst basis van hanengedrag
Hanengedrag onder management is geen zeldzaamheid. Denk aan de deelnemers in een MT die de...»

De weldoener en de herberg
Er was eens een weldoener die zoveel mogelijk goed wilde doen voor de mensen. Hij begon na...»